В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и добросовестность быстро расположили к ней всех обитателей ЖК. Она сумела помочь одной жительнице найти общий язык с её трудной дочерью-подростком, вернула к творчеству забросившего кисти художника и скрасила дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Постепенно мир Тоси начал налаживаться, и даже появился тот, кто казался настоящей сказкой — прекрасный принц. Однако сказка обернулась жестоким обманом. Вместо принца оказался лжец и вор, из-за которого доверчивую Тосю ждала тюремная камера. Но, как это часто бывает в хороших историях, наступил момент для настоящего чуда. Нашёлся тот, кто был готов броситься на помощь и доказать, что её судьба ему по-настоящему дорога.